Junge Sterne garantie
Informatie over voertuigen met Junge Sterne garantie.
| check | Werkzaamheden mogelijk bij ASV |
| check | Claimindiening bij Mercedes-Benz |
Afhandeling van reparaties bij ASV
Wanneer uw Mercedes-Benz beschikt over een geldige Junge Sterne garantie en er is sprake van een technisch defect, dan kunnen de benodigde werkzaamheden gewoon bij ASV worden uitgevoerd. Onze gecertificeerde technici stellen een diagnose en voeren de reparatie uit volgens de geldende Mercedes-Benz richtlijnen.
Na uitvoering van de werkzaamheden kan ASV – indien van toepassing – de gemaakte kosten indienen bij Mercedes-Benz ter beoordeling onder de voorwaarden van de Junge Sterne garantie.
Beoordeling door Mercedes-Benz
De beoordeling of kosten die in aanmerking komen voor vergoeding ligt volledig bij Mercedes-Benz. ASV heeft hierin geen beslissingsbevoegdheid.
Dit betekent dat:
| adjust | Een claim kan worden afgewezen |
| adjust | Een claim gedeeltelijk kan worden goedgekeurd |
| adjust | Een claim in sommige gevallen kan worden toegekend |
Belangrijke informatie
De uitgevoerde werkzaamheden worden gefactureerd volgens de geldende tarieven. De kosten van de reparatie zijn verschuldigd, ongeacht de uitkomst van een eventuele garantieclaim bij Mercedes-Benz.
Indien Mercedes-Benz besluit (gedeeltelijk) een vergoeding toe te kennen, wordt deze achteraf verrekend.
Het beschikken over een Junge Sterne garantie betekent niet automatisch dat een reparatie onder de dekking valt. De beoordeling vindt plaats op basis van de geldende garantievoorwaarden van Mercedes-Benz.
ASV kan op voorhand geen garantie, toezegging of zekerheid geven over de uitkomst van een ingediende claim.
