Uw mening is belangrijk voor ons.

Uw mening vinden we belangrijk. Als geen ander weet u wat u waardeert aan ASV en hoe wij onze dienstverlening verder kunnen verbeteren. Na aanschaf of onderhoud van uw auto vragen wij u dan ook om een review achter te laten. Dit doen we via het onafhankelijke platform van Klantenvertellen.nl.

We horen graag hoe u onze dienstverlening heeft ervaren. Laat het ons weten!

Reviews

Frits van der Linden uit Helmond 6 dagen geleden 10
Prachtige wielen, snelle service, stille banden, kortom: TOP !!! Wat je bij AMG verwacht.....
Prijzige set maar elke cent waard !!!
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
J.B. uit HEESCH 6 dagen geleden 10
Zeer blij met de oplossing om apart te kunnen werken tijdens het wachten.
  • Service:10
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
J.M.A. uit DESSEL 6 dagen geleden 8
Ik geef een 8 omdat er verbetering kan plaatsvinden op:

- verbinding met Veghel. Ik neem telefonisch contact op met Veghel om een afspraak te plannen en kom terecht in Eindhoven voor het onderhoud. Na telefonisch contact is dit alsnog recht gezet naar Veghel

- Bij het afleveren van mijn auto, wordt er verzocht om een formulier in te vullen inzake corona. Ook wordt er vermeld dat er een mondmasker verplicht is. Echter liepen er 2 personen van ASV zonder mondmasker. Komt niet echt als vertrouwelijk over. Zeker niet als het ge-eist wordt van de klanten
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Udo uit Helmond 6 dagen geleden 8
Via de website een afspraak ingepland met het verzoek om van te voren een prijsopgave door te geven. De volgende dag werd ik gebeld om alles door te nemen. De prijs voor de beurt werd doorgegeven.

Een dag van te voren kreeg een bericht waar ik moest zijn met een filmpje hoe het er tegenwoordig aan toe gaat. Veel beter kan je het in mijn ogen niet regelen. Extra werkzaamheden werden aan mij doorgebeld met prijsindicatie. Alles werd op tijd uitgevoerd .

Alles bij elkaar een prima ervaring.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Eindhoven
Gerard van den Broek uit Bakel 23 dagen geleden 10
De service en de persoonlijke aandacht voor de auto en de mensen zijn uitstekend. Ook als bezoeker komt men niets te kort. Er wordt goed gezorgd .
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Veghel
geert botje uit Geldrop 25 dagen geleden 10
Het is de eerste keer dat ik een beurt uit liet voeren en was benieuwd hoe ASV dit zou doen ivm corona .

Ik kan u alleen maar zeggen in een woord fantastisch zoals ASV en zijn vrouwen en mannen dit hebben uitgevoerd.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Bert uit Nieuwegein 25 dagen geleden 10
Zeer gastvrij ontvangen door ieder personeelslid van de vestiging. Jeroen was een topper die nergens zijn hand voor omdraait. Veel uitleg van de diverse auto's en erg aardig. Was een leuk bezoek en ik kan iedereen deze dealer aanraden.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
jankees landweer uit Oss 27 dagen geleden 10
Mercedes is nieuw bij ASV gekocht en ook daar in onderhoud.
Alles wordt naar mijn mening goed uitgevoerd, er wordt contact gezocht als er extra werkzaamheden moeten worden uitgevoerd.
Ook wat kleine garantie dingetjes perfect opgelost.
Word altijd perfect geholpen en ben dus een tevreden klant met een perfecte Mercedes E 220 CDI !
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Martin uit Deurne 30 dagen geleden 10
Super service van zowel Mercedes Benz Duitsland als de dealer.
Een klantvriendelijkheid om door een ringetje te halen, daar kunnen velen een voorbeeld aan nemen
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Malik yilmaz uit 48599 Gronau een maand geleden 9
Guter service
Leckerer kaffee
Leckere lakritze

Schne autos

Sehr gute beratung
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
jan uit veghel een maand geleden 4
auto 5 weken weggeweest, met loshangende onderdelen,
geen vervangende auto, zelfs bij schade van 7k euro,
facturen zijn ze snel mee, maar een nieuwe GLE repareren kunnen ze niet, wegblijven hier.
Bij de verkoop lachen ze en vriendelijk maar zodra onderhoudt dan hebben ze lak aan je en zijn ze Schandalig slecht
  • Service:2
  • Expertise:2
  • Prijs/Kwaliteit:2
Vervelend voor u dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hebben u benaderd en uitleg gegeven.
Met vriendelijke groet,
ASV Veghel
ASV Veghel
Netty uit Lith een maand geleden 10
Zeer vriendelijk en duidelijk geholpen.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Veghel
B. uit ZEELAND een maand geleden 8
goed
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:5
ASV Veghel
Marco uit Eindhoven een maand geleden 10
Door alle medewerkers altijd uiterst correct geholpen.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Michael uit Eindhoven 2 maanden geleden 8
Goed
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Ger uit Baexem 2 maanden geleden 8
Zeer vriendelijk te woord gestaan, zowel telefonisch als tijdens het brengen en halen van de auto. Van te voren alles netjes door besproken en een prijsopgave gekregen. Tijdens het afhalen ook weer netjes, zeer helder en duidelijk de verrichtte werkzaamheden besproken. Er wordt ruim voor de tijd genomen om alles uit te leggen indien er behoefte aan is.
Over het totaal zeer tevreden.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Veghel
J. uit NUENEN 2 maanden geleden 9
ASV Veghel is een uitstekende vestiging om je kostbare auto aan toe te vertrouwen. Deskundigheid en een goede voorbereiding van de onderhoudsbeurt en de werkzaamheden die nodig worden geacht.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Veghel
Marcin uit Knegsel 2 maanden geleden 9
De beurt was 3,5 week later dan gepland, maar alles was netjes afgehandeld, zoals het altijd het geval is.

Auto veilig af kunnen geven en weer op kunnen halen.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Gabby uit Eindhoven 2 maanden geleden 10
Perfect
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Eindhoven
Ilonka uit Veldhoven 2 maanden geleden 8
Ik vind de drive in om je auto af te leveren voor onderhoud een goede verbetering. Alles staat duidelijk aangegeven. Als je de auto binnenrijdt word je al opgewacht door een medewerker. Goed geregeld.
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:6
ASV Eindhoven
Fayssal uit 's-Hertogenbosch 2 maanden geleden 10
Topservice zowel bij verkoop als bij onderhoud. Persoonlijke benadering door de accountmanagers bij verkoop als zeer prettig ervaren. Bij onderhoud service eromheen zoals haal-en-brengservice top. Topservice.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Jurgen uit Budel 2 maanden geleden 10
Goede ontvangst, prima service en afspraken worden nagekomen.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
geoffrey uit Boekel 2 maanden geleden 9
Ik heb een onderhoudsbeurt laten doen en vond de kwaliteit, service en de klantvriendelijkheid erg goed. Ook de auto is netjes gewassen!
  • Service:9
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Veghel
Demion uit Veldhoven 2 maanden geleden 10
Auto brengen, gelijk geholpen.
Na een telefoontje, dat ie klaar is hetzelfde.
Binnen rijden sleutels oppakken en weer verder.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Frank uit Gemert 2 maanden geleden 10
Representatief maar toch gemoedelijke ontvangst. Prettige communicatie, geen flauwekul. Heldere uitleg, prima huur auto.
Niks aan te merken, ga zo door
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Veghel
Rinie uit Eindhoven 2 maanden geleden 10
ik ben zeer goed geholpen en al mijn vragen zijn ook goed beantwoord
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Ruben uit Eindhoven 2 maanden geleden 10
Uitmuntende pre- en after sales en de auto keurig onderhouden + weer helemaal schoon terug gekregen. De drive-in werkplaats is top!
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Marthe uit Handel 2 maanden geleden 8
Snelle communicatie, fijne leenauto.

TIP: bij de afgifte 's ochtends, mag er iets meer uitleg worden gegeven. Nu werd letterlijk alleen de sleutel van de leenauto overhandigd waar ik voor moest tekenen maar werd er geen uitleg gegeven over wanneer werkzaamheden werden uitgevoerd, of ik gebeld werd, of ik de auto af moest tanken.

Vragen moesten vanuit mij komen, had graag wat meer informatie van de balie medewerkster zelf gewild.
  • Service:10
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Harrie uit Boxtel 2 maanden geleden 10
Zoals altijd goede service die we gewend zijn
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Jan uit Veghel 2 maanden geleden 10
Mijn ervaring met ASV Veghel is als volgt; ik heb twee keer een bezoek gebracht aan ASV Veghel en steeds weer is alles conform afspraak verlopen. Het bezoek verloopt prettig en er is tijd en ruimte voor vragen. Ik ben al jaren zowel zakelijk als priv een Mercedes rijder en had mijn auto in onderhoud bij Stern Amersfoort.

Bij het wachten tijdens de eerste afspraak kreeg ik een kopje koffie aangeboden en werd de auto ook nog gewassen toen deze klaar was!

Bij het tweede bezoek was het niet anders. Echter had ik speciaal verzocht om de nieuwe GLA als vervangend vervoer mee te mogen nemen. Dit ook was geen probleem!

De service is heel comfortabel en het voelt als thuiskomen bij de ASV dealer. Kortom ik ben zeer blij met deze dealer!
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Maikel uit Schijndel 2 maanden geleden 10
Gemakkelijk te plannen, goede communicatie en auto was gewassen.
COVID-19 regels werden 100% gehanteerd, pen en sleutel werden netjes ontsmet.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Remon uit Geldrop 2 maanden geleden 10
Goed
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Eindhoven
Arno van den Aker uit Oirschot 2 maanden geleden 9
zeer vriendelijk en nette ontvangst en afhandeling
  • Service:9
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Eindhoven
Bert Jan uit Liempde 2 maanden geleden 10
Sinds 1994 ben ik prive en met mijn bedrijf klant bij ASV Veghel en na de opening van Eindhoven bezoek ik regelmatig beide vestigingen.
Maar Veghel blijft een bijzonder plekje in mijn ASV hart houden. En niet alleen door de persoonlijk gemaakt koffie speciaal voor mij door Marja. Ook door Willem-Jan ten Tije. een lichtend voorbeeld voor alle servicedesk medewerk(st)ers van Mercedes. Het is jammer dat ik maar een cijfer tot 10 kan geven. Maar ik vind een cijfer als 12,9 (gelukkig geen 13) veel beter waarde geven aan wat ASV voor klanten betekent.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
J.E. uit Apeldoorn 2 maanden geleden 2
Bij ASV een E-klasse gekocht en daarbij een afneembare trekhaak laten monteren. Blijkt dat de afstand tussen trekhaak en bumper veel te klein is om een een caravan met stabilisator aan te koppelen zonder de bumper volledig te beschadigen. Met slechts 1 week voor de vakantie houdt ASV de boot af, bizar slecht te woord gestaan en er wordt totaal niet mee gedacht aan een oplossing. Probleem wordt bij mij terug gelegd en zoek het maar uit. Uiteindelijk bij een andere MB dealer maar op eigen kosten weer een nieuwe passende trekhaak laten monteren. Enorm teleurgesteld in deze dealer die beweert service hoog in het vaandel te hebben.
  • Service:2
  • Expertise:4
  • Prijs/Kwaliteit:6
ASV Eindhoven
Ren uit Veghel 2 maanden geleden 10
Uitstekende service en zeer klantvriendelijk.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Frank Schijndel uit BEEK EN DONK 2 maanden geleden 9
De monteurs zijn vakkundig en kunnen de Mercedessen van binnen en van buiten.
Alles is heel ordelijk en netjes ogend. en de mensen zijn allemaal even vriendelijk.
En ik heb maar een klein na deeltje, het is een dure garage maar ja kwaliteit kost nu eenmaal geld.
Verder is er alles TOP.
  • Service:9
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Veghel
Eric uit Eindhoven 2 maanden geleden 10
Zoals het merk en logo al verklappen is ook de service met een grote ster Eigenlijk verdienen ze een gouden ster in plaats van een "Silberner Pfeile". Ga zo door.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Eindhoven
Joep uit Uden 2 maanden geleden 7
Goed bedrijf, correct personeel,

Wel kostbaar.
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:6
ASV Veghel
peer van de uit eindhoven 2 maanden geleden 8
Ik ben blij, dat het subframe geheel kosteloos is vervangen. Auto is twaalf jaar oud, maar ik snap niet dat dergelijk probleem geen terugroepaktie is, gezien het gevaar die het ten gevolge kan hebben.

Het minpuntje,

Enkele dagen na het ophalen van de auto, is onder het rijden de bodembeschermplaat gedeeltelijk losgeraakt, omgeklapt en doorgeschuurd (leek of er een tak onder de auto zat), en stoppen op de autoweg was geen optie. Dit moet een gevolg zijn van het niet goed vastzetten van de bodembeschermplaat.
  • Service:10
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
A.W.L.M. uit VEGHEL 2 maanden geleden 10
Prima !
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Veghel
Dyon uit Eindhoven 2 maanden geleden 10
Perfect, top service!
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Wim Guns uit Leende 2 maanden geleden 10
Service met opmerkingen van mijn kant zijn perfect uitgevoerd.
Auto komt netjes gewasen en uitgezogen terug.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Arie uit Helmond 2 maanden geleden 8
Tevreden
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:5
ASV Veghel
Enrico Meulenbroek uit Gemert 2 maanden geleden 9
Tijdens onze vakantie kon de auto daar blijven staan. Goede communicatie betreffend de reparaties en kosten.
  • Service:9
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Veghel
Wim van de Westerlo uit Helmond 2 maanden geleden 10
Prima geholpen. Juist advies. Goede communicatie.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Piet Janssen uit LANDHORST 3 maanden geleden 9
Mijn ervaring met ASV is prima, wel aan de prijs maar daar krijg je dan ook prima service voor.
  • Service:9
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Veghel
Wim uit Schijndel 3 maanden geleden 9
Na een online afspraak, de auto voor een servicebeurt bij ASV neergezet. Na een telefonisch bericht dat auto weer klaar was, heb ik hem weer gewassen en wel opgehaald. Echt een fijne service!
  • Service:9
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Remy uit Eindhoven 3 maanden geleden 10
Fijne en snelle service
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Jack uit Eindhoven 3 maanden geleden 10
Zeer fijne dealer: Gemak met het maken van een afspraak via de website. Uitstekende en klantgerichte ontvangst en afwikkeling van het geplande onderhoud.
Reed voorheen in een BMW met ook een gedegen service organisatie maar dit is toch net even iets beter bij ASV-Mercedes.
  • Service:9
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Eindhoven
Geert uit van Grunsven 3 maanden geleden 9
wachten op de grote beurt was geen straf.
Kon krantje lezen met lekkere koffie en rustig werken op Laptop.
Ook rondje door de showroom was een mooi pause moment.
ASV Veghel
Raoul uit Ainoel 3 maanden geleden 2
ik ben al geruime tijd bezig om bepaalde informatie boven water te krijgen en ik heb een nav een enquete die ik heb ingevuld nog niks gehoord over mijn klacht. Als ik telf niet bereikbaar mail me dan.

p.s: ajb niet nogmaals vragen aan mij wat mijn klachten zijn, ik heb al vaak contact met jullie gehad.
Ik sta nu echt op een punt om te zeggen dat ik mijn auto niet meer naar jullie breng en dat ik vrienden/kennissen ook ingelicht hoe jullie te werk gaan. Ik hoop dat julie nu eindelijk gehoor gaan geven aan mijn vragen en klachten. Ik ben al heel erg geduldig geweest.
  • Service:6
  • Expertise:6
  • Prijs/Kwaliteit:4
ASV Eindhoven
Erik uit Schijndel 3 maanden geleden 10
Snel, duidelijk, zoals afgesproken.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Hans uit S-hertogenbosch 3 maanden geleden 10
Alles is tot de puntjes verzorgt. Terugkoppeling via mail voor afspraak, zelfs als de route naar ASV Eindhoven is gewijzigd, dan wordt via email gemeld en de gewijzigde route opgegeven.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Emiel uit Nuenen 3 maanden geleden 9
Afspraak rondom een servicebeurt is goed georganiseerd en voorbereid. bevestiging icm de instructies voor het binnen rijden van de auto waren duidelijk.

Service vakkundig uitgevoerd, op de hoogte houden van de uit te voeren werkzaamheden zoals het zou moeten.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Eindhoven
John uit Eindhoven 3 maanden geleden 8
Geen klachten
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:6
ASV Eindhoven
Hans Kohl uit Uden 3 maanden geleden 8
alles word goed gedaan en men is zeer kundig
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Frank van Zutphen uit gemert 3 maanden geleden 10
Klantvriendelijk en technische kennis wat ik op prijs stel en zeer waardeer.
Goede nette aflevering en kwaliteit na onderhoudsbeurten.
Ben dus tot op heden ook zeer tevreden en zou ASV ook zeker aanbevelen.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Veghel
Anton uit Brabant 3 maanden geleden 10
ASV Veghel biedt goede service en is klantvriendelijk. Er wordt duidelijk uitgelegd wat er moet gebeuren en welke reparaties worden aanbevolen. Auto wordt netjes schoongemaakt afgeleverd.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Veghel
J. Van De wouw uit Geldrop 3 maanden geleden 7
Goede communicatie. We wisten tijdig wat er gedaan moest worden met de prijsbepaling.
Ik vind de beurt incl navigatieopwaardering wel erg prijzig.
  • Service:8
  • Expertise:7
  • Prijs/Kwaliteit:5
ASV Eindhoven
Rob uit Eindhoven 3 maanden geleden 10
Wordt altijd vriendelijk ontvangen, leenauto of fiets staat altijd netjes klaar.

Kan flexibele afspraak maken over moment wanneer auto weer opgehaald kan worden. Duidelijke uitleg wat men heeft gedaan aan de auto.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Orhan uit Geldrop 3 maanden geleden 9
De drive-in service bij ASV Eindhoven is zeer goed bedacht en werkt heel goed. De ontvangst is zeer vriendelijk en professioneel. De afspraak voor mijn auto was snel gemaakt en ook de service-beurt was klaar binnen de aangegeven termijn. Toen ik mijn auto op ging halen werd ik wederom weer vriendelijk ontvangen. Er is mij duidelijk verteld wat er aan mijn auto is versleuteld en waarom. Dat vind ik belangrijk. Het hele proces verliep zoals ik van Mercedes-Benz ook zou verwachten: professioneel, beleefd en klantgericht.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Frank uit Bladel 3 maanden geleden 10
Bij het maken van de afspraak voor de kleine beurt kon ik de andere dag al terecht. Vanaf het binnenrijden in de auto inspectieruimte, het opgeven van een kleine reparatie tot en met een keurig gewassen auto na de kleine beurt, alles vakkundig en correct opgelost.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
van Os uit Uden 3 maanden geleden 1
Vandaag afspraak gemaakt met garage voor een diagnose onderzoek auto. Dit ivm garantie bij een garage uit het "oosten" van het land. Deze garage gaf aan de Mercedes dealers elkaar onderling helpen met reparaties tijdens garantieperiode. Gevraagd wordt om offerte uit te brengen naar garage en nota ook via deze garage te laten lopen. Dit was onmogelijk. Klantvriendelijk? Per abuis kwam ik via verkeerde zijde garage binnen lopen. Dit werd me later ook duidelijk aangegeven dat dit niet mocht. Op mijn vraag waarom mevr zo onvriendelijk was tegen me was , werd me aangegeven dat vanochtend ook een en ander was uitgelegd aan me. Sleutel werd voor me neer gelegd zonder te vertellen waar mijn auto stond. Dit was dus mijn eerste en mijn laatste bezoek aan deze garage. Het personeel in de werkplaats heeft me op een prettige manier geholpen .Helaas liep de afwikkeling verliep wat anders.
ASV Veghel
Hans uit Vegehl 3 maanden geleden 9
Professionele garage. Vriendelijke en goed onderlegde medewerkers.
Geen agressieve verkoop activiteiten.
Veel beter kan het niet.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Veghel
Desiree uit Nuenen 3 maanden geleden 10
Zoals altijd weer netjes en vriendelijk te woord gestaan. De servicebeurt is wederom naar volle tevredenheid uitgevoerd.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Bart Schipperheijn uit Son en Breugel 3 maanden geleden 10
Auto is volgens afspraak gerepareerd.
  • Service:8
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Veghel
Eddy Bardoel uit Sambeek 3 maanden geleden 9
Je voelt je echt klant bij ASV
vriendelijke ontvangst
goede uitleg / toelichting
kopje koffie (indien je dat wenst)
perfect uitgevoerde beurt, auto rijd als een zonnetje
Auto gewassen en van binnen schoon gemaakt.

De auto is weer als nieuw.
De vakantie kan niet beter beginnen :-)
  • Service:10
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Ton uit Gemert 3 maanden geleden 8
Snel een afspraak gepland. Duidelijke uitleg en tussendoor teruggebeld over stand van zaken. Plezierig contact.
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Veghel
Fomichev uit Waalre 3 maanden geleden 10
Vriendelijk personeel. Denken proactive.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Laurens uit Lieshout 3 maanden geleden 8
Goede ontvangst en uitleg.
Keurig gebeld over hoogte van kosten van de beurt.
Bij ophalen nogmaals uitleg..
Kosten vielen deze keer ook mee, en maakt het toch voor een Hollander helemaal prettig.
Ben tevreden klant van ASV.
  • Service:10
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Eindhoven
nafiz Tangali uit helmond 3 maanden geleden 10
Duidelijke uitleg wat er ging gebeuren met de auto. De leen auto stond klaar voor gebruik. De volgende dag de auto weer opgehaald. Een goede terugkoppeling wat er met de auto is gebeurt en of er bijzonderheden waren.
  • Service:10
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Han uit Geldrop 3 maanden geleden 8
Alles rondom de reparatie is perfect geregeld! Goede communicatie, strakke planning, vriendelijke en persoonlijke hulp en de reparatie wordt vakkundig opgelost zonder losse eindjes.
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Eindhoven
Henritte uit wanroij 3 maanden geleden 8
Snelle service en vriendelijke mensen.
ASV Veghel
Coen uit Eindhoven 3 maanden geleden 10
Goed
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Fendigo SA/NV uit Helmond 3 maanden geleden 8
Prima service, klantvriendelijkheid en deskundigheid bij het uitvoeren van het onderhoud van mijn lease auto
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Eindhoven
Brahim uit Eindhoven 3 maanden geleden 10
Goede en snelle service
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Franklin uit Helmond 3 maanden geleden 10
Moderne ontvangst waarbij ik met de auto binnen reed in de nieuwe service ontvangstruimte. Verder de gebruikelijke fijne service en de auto keurig op tijd klaar en lekker gewassen voor de deur.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Joost uit Waalre 3 maanden geleden 10
Vooral de ophaal- en brengoptie vond ik fantastisch. Geen minuut verloren met een standaard onderhoud aan de wagen.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Lou uit Maastricht 3 maanden geleden 8
Ervaring betreft het uitvoeren van een onderhoudsbeurt, die conform afspraken correct is uitgevoerd binnen afgesproken tijd.
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Eindhoven
M.A. uit Uden 4 maanden geleden 8
Alles naar wens en duidelijkheid naar klant
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Veghel
R. uit VELDHOVEN 4 maanden geleden 10
Mijn ervaring is prima, alles verliep volgens plan
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
David uit SOMEREN 4 maanden geleden 10
Prima service
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Koen uit Veghel 4 maanden geleden 9
Aangenaam, vriendelijk onthaal. Afspraken worden correct nagekomen. Ik vind het erg fijn om de auto telkens schoon terug te ontvangen.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Veghel
Johan uit Waalre 4 maanden geleden 10
Prettige deskundige garage
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Eindhoven
M.A.J. uit OOSTERHOUT NB 4 maanden geleden 10
Alles weer goed geregeld met de vervangende auto.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Veghel
Erik uit Mill 4 maanden geleden 10
Fijne snelle en vakkundig service
  • Service:10
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Veghel
Harry uit Waalre 4 maanden geleden 8
Een goede ervaring alles zit goed uit
  • Service:8
  • Expertise:7
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Eindhoven
Anne uit Oirschot 4 maanden geleden 8
Goed
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Eindhoven
Hans uit Hapert 4 maanden geleden 9
Vooraf duidelijke uitleg over wat er moet gebeuren en de kosten hiervan
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Eindhoven
Jurre uit Den Bosch 4 maanden geleden 9
Communicatie erg prettig, het enige restpunt was bij het ophalen van de auto brandde het lampje nog van de Servicebeurt. Dit is direct verholpen.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Jeroen uit Veldhoven 4 maanden geleden 10
De service bij ASV Eindhoven is uitstekend. gedurende de dag werd ik goed op de hoogte gebracht over wat de monteurs wel en niet gevonden hadden en werden me aanbevelingen gedaan wat te doen, niets opgelegd. De communicatie verloopt dus ook erg vriendlijk.
ASV Eindhoven is een echte aanrader.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
JGM uit Berlicum 4 maanden geleden 10
-
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Edwin Baeten uit Someren 4 maanden geleden 10
Goede ontvangst en alles weer netjes gemaakt
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Eindhoven
H v Oosterhout uit Eindhoven 4 maanden geleden 8
dat iedereen vriendelijk is goede uitleg maar ik heb wel een ding ze hebben de auto niet goed gewassen en zoals ze belooft hadden de auto niet goed gestofzuigd

jammer was dat voor mij
  • Service:8
  • Expertise:7
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Serhat uit Bilici 4 maanden geleden 8
Vandaag een hele mooie Mercedes gekocht bij deze prachtige garage.

Goed geholpen bij de aankoop van de auto

echter wel een min punt

Bij de aanschaf van deze dure aankoop geen gift als klant gekregen.
  • Service:10
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Eindhoven
Ben van Rooij uit Lieshout 7 maanden geleden 10
Prima bedrijf. Zeer tevreden over.
We waren 50 j getrouwd en kregen van hen een prachtige bos bloemen.

Heel attent van hen. Zijn er heel blij mee.
We kijken weer uit naar de vlg nieuwe C klasse!!
Gr Ben en Joke van Rooij.
HOEKENDAAL 11
LIESHOUT.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Eric Gielen uit Eindhoven 7 maanden geleden 9
Ik wil ASV Service Eindhoven, m.n. Freek, in deze bijzondere dagen heel hartelijk bedanken voor hetgeen hij voor mij gedaan heeft.

Kreeg een week geleden een foutmelding op mijn dashboard omtrent verlichting, ging echter ook weer weg na herstarten auto. Echter deze week wederom de melding, toch maar naar ASV gegaan en Freek de sleutel gegeven om analyse te maken. Helaas bleek het euvel groter dan gedacht of stuureenheid of koplamp unit zelf. Daarvoor moest hij de auto wel even in de werkplaats houden, geen probleem normaliter zou ik dan een fiets meegenomen hebben. Maar ja door alle Corona ellende ben ik babysitter voor mijn demente moeder, en die had het al heel zwaar met het wachten in de showroom, dus gevraagd of Freek iets kon regelen. Dat heeft hij perfect gedaan en mooie C klasse voor de deur klaargezet.

Moeders blij ik blij en TOP van Freek!!

Zo kan het dus ook, het gaat niet altijd om de beste prijs maar ook om hoe je met je relaties omgaat!!
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Bert Jan uit Liempde 7 maanden geleden 10
Al heel veel jaren lang vaste klant en dat zal ook wel altijd zo blijven. Nergens anders zo'n fijn gevoel bij een autodelaer gehad. Knap hoor. De werkvreugde straalt gewoonweg van iedere ASV medewerk(st)er af. Voelt als thuis komen. Ook allemaal blij.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Henri uit Wintelre 7 maanden geleden 10
Onlangs een auto geleased bij ASV ik ben van de krabbel onder het contract tot de aflevering van de auto uiterst vriendelijk te woord gestaan en was ook erg blij met de positieve en vrolijke en authentieke houding die verkoper Ruud met zich mee nam! Toen er ook nog ineens een bosje bloemen op de stoep stond om me veel plezier te wensen met mijn nieuwe auto was de ervaring compleet! Precies hoe ik behandeld wil worden als ik een grote aankoop doe.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Willem uit Geldrop 8 maanden geleden 2
Showroom zeer mooi
Merk zeer mooi
Communicatie zeer arrogant

Deskundigheid zeer twijfelachtig
  • Service:1
  • Expertise:1
  • Prijs/Kwaliteit:1
Beste heer vd Kerkhof,
We vinden het vervelend dat u zo'n slecht gevoel heeft over onze service. Hierover hebben we elkaar inmiddels gesproken.
Met vriendelijke groet,
ASV Mercedes-Benz
ASV Eindhoven
Harrie uit Berghem 8 maanden geleden 10
Nvt
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Veghel
Dave Smulders uit Eindhoven 8 maanden geleden 10
.
  • Service:9
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Eindhoven
Frans uit Valkenswaad 8 maanden geleden 9
Fijn gesprek gehad, ben blij met aankoop.

Perfecte aflevering alles gedaan wat gevraagd was. Na aankoop nog opvolging over tevredenheid. Van receptie tot verkoop erg goed.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Eindhoven
john uit St Oedenrode 9 maanden geleden 10
Mijn ervaring is prima, je wordt er goed en netjes ontvangen en behandeld en de reparaties worden keurig uitgevoerd!!
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Eric uit Schraven 9 maanden geleden 10
keurig te woord gestaan
faciliteiten om te kunnen werken

alles volgens afspraak in orde gebracht
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Stefan uit Eindhoven 9 maanden geleden 5
Voor een beurt een afspraak gemaakt. Tussentijds een klacht gemeld over de aut. transmissie. Dit werd ook op afstand uitgelezen en erkend. Dit zou op hetzelfde moment van de beurt opgelost worden aldus de meneer aan de telefoon.

Op het "moment surpreme" was er geen diagnosemonteur beschikbaar en kon deze check naar de aut. transmissie en de update niet plaatsvinden. Er tussendoor duwen van de auto ging niet.

Later heeft men alsnog de update kunnen draaien en is het allemaal goed gekomen. Waar gewerkt wordt maakt men fouten en communiceren is het moeilijkste wat er is, ook met klanten :-)

Verder merk ik in het algemeen het navolgende op. Wanneer ik met de auto langskom met een klacht, kan er geen monteur vrijgemaakt worden om even naar de auto te kijken. Daar moest ik weer een aparte afspraak voor maken. Lijkt mij niet "des Mercedes". Service staat hoog in het vaandel bij MB maar in de praktijk blijkt het een beetje tegen te vallen. Wat je bij andere merken wel hebt, zoals "rij maar even binnen dan lezen we het uit" dat is er blijkbaar niet en dat vind ik m.i. een tekortkoming in de service.
  • Service:5
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Frank uit SINT ANTHONIS 9 maanden geleden 10
Prima service en altijd klantgericht!
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Jan uit Bouman 9 maanden geleden 9
A-beurst snel en goed uitgevoerd en auto gepoetst. Vriendelijke ontvangsten mogelijkheid in de showroom te werken. kosten vallen zoals altijd weer tegen.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:6
ASV Eindhoven
GJ Coolen uit ROSMALEN 9 maanden geleden 8
Servicebalie is goed toegankelijk en er kunnen op voorhand prima afspraken worden gemaakt zoals bijvoorbeeld vervangend vervoer.
  • Service:8
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:6
ASV Eindhoven
Jos Driessen uit Eindhoven 9 maanden geleden 9
Na de beurt is gebleken dat de MB-me adapter opnieuw moest worden genstalleerd. Misschien is ie eruit geweest.

Wellicht is een check op het eind een verbeter optie.
  • Service:9
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Eindhoven
Erdogan demirci uit Eindhoven 10 maanden geleden 10
Geen
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Richard uit Ammerzoden 10 maanden geleden 9
Top service, super vervangende auto.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Eindhoven
Mattie uit Helmond 10 maanden geleden 10
De onderhoudswerkzaamheden aan mijn auto zijn naar volle tevredenheid zijn uitgevoerd.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Bert-Jan uit Eindhoven 10 maanden geleden 10
Alles is keurig verlopen zoals vooraf was gecommuniceerd.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Judith uit Bergschenhoek 10 maanden geleden 10
zeer tevreden! Ik rij inmiddels helemaal uit Heusden naar Eindhoven voor jullie service en kwaliteit.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Dennis uit Meijer 10 maanden geleden 9
Prima ervaring, alles mooi in orde en bij het ophalen van de auto was deze ook nog eens keurig gewassen.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
K.M. uit Breddels 10 maanden geleden 10
Bandenwissel zoals het hoort!
rustig aan bureau zitten wachten en auto schoon terug
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
cathie Loeters uit Heesch 10 maanden geleden 10
uitstekend
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Eric uit Eindhoven 10 maanden geleden 10
Vandaag weer een hele mooie Mercedes in ontvangst mogen nemen. Ik kan goed overweg met Jeroen van Noort, koopproces gaat altijd voorspoedig. Kwam hem laatst eigenlijk alleen even de beste wensen overbrengen, maar ja dan staat daar weer een hele mooie estate.

Echt iets anders dan de coupe die ik reed, maar goed, geniet van het leven het is zo kort en als het financieel kan doen!

PS; Nu nog de fotografie met de Belgen regelen.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
John de Wit uit Zijtaart 10 maanden geleden 10
Zoals altijd goed geholpen en erg service gericht.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Dajm uit Geffen 10 maanden geleden 10
Goed op de hoogte gehouden
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Veghel
Jan uit Boekel 11 maanden geleden 10
Vriendelijke en correcte ontvangsten met volledige aandacht en heldere deskundige toelichtingen.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Els uit Delwijnen 11 maanden geleden 9
Alles volgens afspraak. Vlotte afhandeling, correcte communicatie. Met mooi gewassen auto vertrokken voor weer veel kilometers rijplezier in mijn CLA shooting brake!
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Veghel
Richard uit Schijndel 11 maanden geleden 8
aandacht voor de klant
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Veghel
Rob uit Slijk-Ewijk 11 maanden geleden 10
Top
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Joop uit Milheeze 11 maanden geleden 10
Alles goed geregeld
  • Service:9
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
JWM Coppens uit Volkel 11 maanden geleden 10
Met een probleem aan de achteras gekomen. En dit is helemaal kosten loos gemaakt. En de Mercedes is 10 jaar oud
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Guido Leunissen uit Best 11 maanden geleden 9
zeer vriendelijk en behulpzaam
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Veghel
Michael uit Rees (D) 11 maanden geleden 9
TOP Service :-) Kan ik alleen maar Aanbevelen !
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Kjeld uit Eindhoven 11 maanden geleden 10
Altijd vriendelijk en correct personeel. Goede informatie voorziening en snelle service.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Marcin uit Eindhoven 11 maanden geleden 8
The car after service is noticeably quieter. I wonder what was regulated to make it quieter.

It would be great to have the summary report of what was performed in my car during the maintenance.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:6
ASV Eindhoven
Gert Meijer uit helmond 11 maanden geleden 6
door een lekke band aangewezen op nooddiensten. dan wordt de afwezigheid van een reserve wiel wel erg duidelijk als gemis ervaren.
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:5
ASV Veghel
Barbara uit Den Haag 11 maanden geleden 10
Ik ben bijzonder goed geholpen door Jeroen van Noort, goede communicatie en ook deskundigheid, daarbij ook heel vriendelijk. Al met al zeer tevreden en natuurlijk ook over mijn nieuwe auto.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Rinus uit Helmond 11 maanden geleden 10
Zie bovenstaande.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Gino Sanders uit Schijndel 11 maanden geleden 10
Service was weer top !
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Shamier uit Eindhoven 11 maanden geleden 10
Na groot onderhoud auto prachtig opgeleverd
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Marc uit Zeeland 11 maanden geleden 8
Aardige mensen, prettige plek om te werken.
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Veghel
Lavin aziz uit Son en breugel 11 maanden geleden 1
Veel te duur voor een kleine onderhoudsbeurt !!
  • Service:5
  • Expertise:4
  • Prijs/Kwaliteit:1
ASV Eindhoven
Christ uit Arendonk Belgi 11 maanden geleden 10
Zeer welkome ontvangst door twee prachtige receptionistes die je meteen vragen of ze je kunnen helpen en ook koffietje aanbieden.
Winterbanden en velgen besteld en die werden direct vakkundig gemonteerd, ook werd als extra service de auto geheel gewassen en zag er weer als nieuw uit. Batterij in sleutel werd gratis vernieuwd. Airco systeem nagekeken De meest sympathieke verkoper ooit "JEROEN" heeft ons ook nog aan de koffietafel even gezelschap gehouden. Bezoek aan dit bedrijf is als een warm bad.
Iedereen is heel vriendelijk en niks is hen teveel.
Bij vertrek nog uitgebreide perfecte uitleg gekregen van de werkzaamheden aan het airco systeem. KLASSE BEDRIJF dank U.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Harrie uit Uden 11 maanden geleden 10
Al lange tijd zeer goed
  • Service:10
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Veghel
Gerrit uit Huizen 11 maanden geleden 10
Uitstekend. Snel servicegericht en vriendelijk.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Puck uit Baambrugge 11 maanden geleden 8
goed
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Eindhoven
Jan van Mierlo uit Eindhoven 11 maanden geleden 10
Nette vriendelijke behandeling.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Eindhoven
Els uit Nuenen 11 maanden geleden 8
Als hiervoor vermeld
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:6
ASV Eindhoven
Morris uit Eindhoven 11 maanden geleden 10
's Avonds tot de ontdekking gekomen dat mijn winterband lek was. Door kundige service en servicegerichtheid van ASV de volgende ochtend direct geholpen en voorzien van vervangend vervoer. Auto na werkzaamheden gewassen. Hulde voor de service!
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
P. van Deursen uit Bakel een jaar geleden 3
Sinds de laatste keer dat mijn auto bij ASV is geweest werkt de software zeer slecht.
1. Via de stuur bediening een oproep doen lukt niet. Hij zegt dan telkens dat hij geen verbinding kan maken en stopt dan!!
2. De interval regensensor blijft de ruitenwisser maar aansturen ook al is de raam droog!!
3. Wanneer ik met de navigatie van de auto rijdt, rijdt ik altijd een langer afstand dan met carplay. U zou mij carplay als service voor niets moeten geven omdat hetgeen ik bij de auto gekocht hebt niet naar behoren functioneert. Ik heb dit al vanaf het begin dat ik de auto in mijn bezit heb bij u aangegeven. Nu na ruim twee jaar is het nog steeds zwaar klote.
4. Ik begrijp niet waarom u mij een factuur van 10,= stuurt voor enkele liter brandstof. Uw garage is slechts een paar kilometer van mijn werkplek en met de brandstof die erin zat had u nog wel vijf keer heen en weer kunnen rijden. Declareer het dan rechtstreeks bij Alphabet.
5. Ik begrijp niet waarom een productiefout aan de auto (reparatie linkerwielkast) van schade afgewikkeld moet worden terwijl dit een tekortkoming aan de auto is. Dit geeft een scheef beeld.
Al met al zult u wel aanvoelen dat ik geen blije Mercedes-rijder ben.
Ik ga dit bij de eerst volgende enquete van Mercedes ook bij hen melden dat ik behoorlijk teleurgesteld ben en dat ik meer waar voor mijn geld had verwacht.
M.vr.gr.
P. van Deursen
  • Service:4
  • Expertise:6
  • Prijs/Kwaliteit:2
Beste meneer van Deursen,

Wij hebben u inmiddels telefonisch gesproken en aangegeven dat wij uw beoordeling in behandeling hebben genomen. Wij zullen u binnenkort zoals afgesproken informeren.

Met vriendelijke groet Werkplaatsreceptie ASV Veghel
ASV Veghel
Jos uit Eindhoven een jaar geleden 10
.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Eindhoven
Nik Kluijtmans uit Eindhoven een jaar geleden 10
Eerder was ik nooit te spreken over hoe ik behandeld werd bij jullie garage. Dit vond ik deze keer een stuk prettiger gaan. Ik werd voor het eerst fatsoenlijk behandeld, normaal aangesproken en ik werd meteen gevraagd waarmee ik geholpen kon worden.
ASV Eindhoven
Karin uit Schijndel een jaar geleden 7
Fijn dat een chauffeur of werknemer auto ophaalt en weer terug brengt.

Auto wordt netjes afgeleverd
  • Service:8
  • Expertise:7
  • Prijs/Kwaliteit:6
ASV Veghel
Egbert Touw uit Maasdam een jaar geleden 10
Prettige, vriendelijke ontvangst bij de receptie, mooie leenauto meegekregen, netjes antwoord gekregen op vragen en uitleg bij wat er is gedaan aan de auto en de auto stond netjes gewassen en gestofzuigd weer klaar voor gebruik.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Mieke uit Helmond een jaar geleden 10
Ik ben zeer tevreden met de service van de auto en de vriendelijke manier waarop je benaderd wordt als klant .
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Veghel
GMJ Evens uit Eindhoven een jaar geleden 8
Voor mijn auto is in 1 dag zowel een grote onderhoudsbeurt, een APK keuring en de wissel van de winterbanden uitgevoerd en dit is allemaal correct gebeurd.
Ik werd in de loop van de dag gebeld om af te stemmen over vervanging van remblokken, ruitenwisserbladen e.d. Toen werd mij medegedeeld dat ik een goeie 1.200 moest betalen. Ik heb echter een onderhoudscontract bij de Mercedes garage ASV, dus ik hoefde alleen voor de wissel van de winterbanden te betalen. Het verbaasde mij dat dit eerst niet in beeld was.
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Eindhoven
Marc uit sHeerenberg een jaar geleden 2
GLA gekocht in Juni 2019 eerste dag op de terugweg uitvallen radio, navigatie , telefoon alles weg na ongeveer 5 a 10 minuten alles weer aankunnen zetten . Onderweg een raar wauwend geluid 2 gecupte achterbanden !! helaas hebben wij 200 euro moeten betalen voor het vervangen hiervan GARANTIE ho maar . In totaal 7 keer terug geweest 14 x 93 kilometer dus . vergoeding NIKS . 28 oktober hele dag bij ASV geweest en er werd een defecte module rechts achterin gevonden en de USB tussen de stoelen deze zijn besteld en op 29 Oktober vervangen en meteen een is er een stukje software op de SD kaart van de Navigatie geplaatst wat het uitvallen radio moet tegen gaan helaas valt deze nog steeds uit . Afgelopen vrijdag 15 November de auto bij Herbrand in Emmerich gebracht en laten testen en wat was er stuk de ACCU is en heeft heel weinig power . ASV benaderd en vandaag nadat ik ze zelf weer moest mailen kreeg ik een mail terug dat HUN monteur de accu getest had en goed was IDD nadat deze de gehele dag aan de lader had gestaan ivm software instaleren van de module en USB poort !! juist als je dan gaat testen is de test uiteraard goed . Mensen pas op wat je hier koopt of laat uitvoeren het is een boevenbende en hebben meerdere zaken onder andere namen !!! Wij zijn echt benadeeld voor ruim 5000 euro !!! Wij hebben gezegd doe onze CLA shooting brake terug en ons geld maar daar willen ze niet aan deze is verkocht aan een handelaar .. euh de zoon van de directie heeft een bedrijf wat ook deels ASV is . Nogmaals zo een oplichtersbende bij elkaar bah bah . In ieder geval ligt alles al klaar voor ten uitvoer brengen bij instanties
  • Service:1
  • Expertise:1
  • Prijs/Kwaliteit:1
ASV Eindhoven
Peter uit Ede een jaar geleden 10
Goede afhandeling en service
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Soheil uit Eindhoven een jaar geleden 5
Helaas zijn mijn ervaringen met de werkplaats minder positief dan ik had verwacht.

In mijn lease contract staat dat ik pas recht heb op een vervangend vervoer, na 24 uur. Helaas bied ASV geen leenauto aan uit service oogpunt en ook geen haal en breng service. Hierdoor heb ik veel moeite moeten doen en mijn auto pas ook 1 dag later kunnen ophalen (kon geen vervoer regelen voor einde van de middag).
Ook moet ik nu de 29e weer terug voor een vervolg afspraak (vervangen van het roostertje in de auto). Hiervoor heb ik nog geen afspraak bevestiging ontvangen. Ik zal zelf maar eens weer contact opnemen.
Mijn eerdere ervaringen hiervoor waren ook niet heel positief.
  • Service:3
  • Expertise:5
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Joost uit VEGHEL een jaar geleden 8
Snel en goed geholpen
  • Service:9
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Veghel
M.P. vd Linden uit Uden een jaar geleden 8
Ik was uitgegaan van een wachttijd van 3 uur, maar dat werd bijna 4 uur. Een gratis lesauto zou ik een groot pluspunt v8nden.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Veghel
Edwin uit Geldrop een jaar geleden 8
iedereen is vriendelijk. de contacten met de werkplaatsreceptie zijn prima en er wordt goed de tijd genomen. wat voelt als een persoonlijke benadering.
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Germa uit Veghel een jaar geleden 10
Omdat ik tijdelijk niet achter het stuur kon, werd de auto netjes gehaald en weer terug gebracht toen hij klaar was.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Johan Vermulst uit Oss een jaar geleden 10
Goed geholpen en auto gewassen weer terug gekregen!
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Ad uit Hoogeloon een jaar geleden 9
Ik ben zeer tevreden, netjes te woord gestaan en koffie verzorgd, ook is de auto schoon en fris geleverd na de onderhoudsbeurt.

Ik had hoger kunnen geven maar ik geef nooit meer dan een 9 want een 10 vind ik overdreven hoog.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Eindhoven
L.Valks uit Vught een jaar geleden 10
heerlijk weer een bijna nieuwe auto thuis
  • Service:9
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Veghel
Jan uit Veghel een jaar geleden 9
nette behandeling, direct geholpen. Omdat er ruimte was in de werkplaats de geplande beurt eerder uitgevoerd. Paste wel in mijn agenda. Gratis leenwagen gehad
  • Service:10
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Veghel
Ren uit Veghel een jaar geleden 10
Zoals het hoort!
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Joost van den He uit Gemonde een jaar geleden 10
prima geregeld
ASV Veghel
Richard uit Eindhoven een jaar geleden 10
Zorgeloos
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Henry Uijen uit WIJCHEN een jaar geleden 8
Goede service. Onderdeel was niet voorradig en mij werd direct een ander auto aangeboden.
  • Service:8
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Veghel
Harrie uit Berghem een jaar geleden 10
Nvt
  • Service:9
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Ton uit LANGENBOOM een jaar geleden 9
Afspraak kunnen maken in goed overleg
Geen lange wachttijd.
Goed overleg bij te vervangen onderdelen,
Auto netjes gewassen en schoongemaakt.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Veghel
Morela uit Eindhoven een jaar geleden 10
Zeer tevreden
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Johan uit Someren een jaar geleden 9
Uitstekende service
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Eindhoven
Jan uit Weert een jaar geleden 8
Prima
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Eindhoven
Dragan uit Nuenen een jaar geleden 6
In januari bleken NOx sensoren niet goed te werken en zijn vervangen.
In november bleek een signaal van de motorstoring, met dit zelfde probleem te maken te hebben, waarna een software update is gedaan.
Het motorstoringslampje verscheen een week later weer en dus moest er grondiger naar gekeken worden.
Nieuwe afspraak bracht aan het licht dat er niet de juiste sensoren waren geplaatst en die niet op voorraad lagen, maar de volgende dag konden worden vervangen.
Mag hopen dat het daarbij blijft, want dit heeft me de nodige tijd gekost.
Moet ik daar tevreden mee zijn?
Zeg het zelf maar.
  • Service:6
  • Expertise:6
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Noel uit Veldhoven een jaar geleden 10
Bij de aanschaf van een nieuwe Mercedes door een goed advies van Jeroen hebben we een Mercedes GLA 180:Busjness Solution gekocht.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Ludo uit Best een jaar geleden 10
Zeer duidelijke uitleg door service balie inzake handelingen en benodigde extra's
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Veghel
Frank uit Nederweert een jaar geleden 8
Ik kon snel terecht met mijn probleem.
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:6
ASV Eindhoven
Nicole uit Eindhoven een jaar geleden 6
Reparatie lijkt prima uitgevoerd maar de auto was einde dag niet klaar en dit werd niet gecommuniceerd. We hebben zelf gebeld en toen bleek dat de auto pas de volgende dag klaar was.

Verder ook geen communicatie wat er gerepareerd was.
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
Hugo uit Oosterhout een jaar geleden 10
Snelle en zeer correcte service. Alle verrichte werkzaamheden zijn goed toegelicht
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Eindhoven
Walther uit Pelt een jaar geleden 9
Zeer vriendelijk personeel en correcte benadering. uitgevoerde werkzaamheden worden vooraf gemeld en achteraf doorlopen/besproken, waardoor verassingen uitblijven en een goede vertrouwensrelatie ontstaat.
Ook de leenauto was dik in orde (A-klasse).
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Eindhoven
Mario uit Oss een jaar geleden 10
Uitmuntend
  • Service:10
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Sjef uit DRUNEN een jaar geleden 9
Zeer klantvriendelijk !
Deze keer werd ik verrast !
De nieuwe winterbanden hadden niet de juiste bar.
Moest er nog mee naar het benzine station....
  • Service:9
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
jo Raaijmakers uit Sint-Oedenrode een jaar geleden 10
Een zeer goed en klantvriendelijk bedrijf.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Veghel
Darcy Chen uit Eindhoven een jaar geleden 10
WJ is the best I have ever seen! perfect! arranged so quick before my last day of ASV, detailed explain me the price list. very transparent and customer focus
WJ, you made my day.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
A.W.Jansen uit Eindhoven een jaar geleden 10
afhandeling en contacten en oplossing van problemen mercedes me
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Eindhoven
M H Beets uit Helmond een jaar geleden 8
Alles prima alleen het volgende. In 2015 moeten constateren dat de controle van de accu blijkbaar niet in het onderhoudsprogramma zit. Accu was toen tijdens een tussentijdse parkeerstop opeens leeg : wegenwacht constateerde dat de originele accu uit fabricage 2007 nog in de auto zat. Over kwaliteit dus niet te klagen ! Bij de recente onderhoudsbeurt heb ik als klacht aangegeven dat de versnelling moeilijk schakelde. Net of hij een drupje olie/likje vet nodig had. In de onderhoudshistorie van mijn B 170 was niet zo snel te achterhalen wanneer de olie in de versnellingsbak voor het laatst vervangen was !! Misschien ook de originele olie vanaf het moment van fabricage ? In ieder geval over kwaliteit wederom niets te klagen. Misschien tijdens de onderhoudsbeurten hier meer attent op zijn. Voor de rest chapeau van een zeer tevreden B170 rijder.
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Jos uit Beneden-Leeuwen een jaar geleden 10
Gewoon alles goed geregeld
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Christ uit Schijndel een jaar geleden 10
Super !
  • Service:9
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
Hans van Nistelr uit Geffen een jaar geleden 9
p
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
PC van den Elzen uit GEMERT een jaar geleden 2
Ik ben zeer tevreden over de service

Ook de auto ophalen en weer thuis brengen is geweldig
  • Service:2
  • Expertise:1
  • Prijs/Kwaliteit:2
ASV Veghel
Wouter uit Schijndel een jaar geleden 9
Prima service!
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
J. Meuldijk uit Nuenen een jaar geleden 10
Ik heb de servicebeurt op 3 oktober 2019 als prima ervaren.

Ook een probleem met de navigatie werd nadien uitstekend opgelost op 7 oktober 2019.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Willem uit Schijndel een jaar geleden 10
Uitstekende service bij ASV .
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:10
ASV Veghel
R van de Haterd uit Oss een jaar geleden 9
Auto is opgehaald en terug gebracht door vriendelijk personeel, alles netjes gemaakt en schoon weer terug.!!
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Veghel
Mary uit Boekel een jaar geleden 9
Super vriendelijke telefoniste die het eerste contact heeft, verder geholpen door zeer deskundige aan de front desk. Gedurende het onderhoud wordt je genformeerd wat men tijdens het onderhoud tegen komt wat van invloed zou kunnen zijn op de vooraf opgegeven prijs. Bij het ophalen staat de auto er netjes gewassen bij.
  • Service:9
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:7
ASV Veghel
Frank uit Schaijk een jaar geleden 9
goed
  • Service:9
  • Expertise:7
  • Prijs/Kwaliteit:5
ASV Veghel
Henk uit Venhorst een jaar geleden 9
De servicebeurt van mijn auto is goed uitgevoerd fijn dat je telefonisch op de hoogte gehouden wordt van de uit te voeren werkzaamheden.
  • Service:9
  • Expertise:9
  • Prijs/Kwaliteit:9
ASV Veghel
Frits uit Giessenburg een jaar geleden 8
Goed ontvangen en van koffie voorzien.
Beurt naar tevredenheid uitgevoerd.
  • Service:10
  • Expertise:10
  • Prijs/Kwaliteit:6
ASV Veghel
Albert uit Schijndel een jaar geleden 8
Communicatie is goed en alles is gegaan en uitgevoerd volgens afspraak
  • Service:10
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:
ASV Veghel
Remco van Eck uit Vinkel een jaar geleden 8
Duidelijk communicatie:
-eerst wordt de auto uitgelezen en visueel nagekeken, waarna ik netjes,
-een opsomming ontvang van de punten die opgeleverd/ gerepareerd moeten worden.

Onderwijl wordt er voor voldoende koffie gezorgd (terwijl ik op de wifi aan het werk ben al wachtend aan de koffietafel in de showroom).

Top!
  • Service:8
  • Expertise:8
  • Prijs/Kwaliteit:8
ASV Veghel


 

Waar bent u naar op zoek?