Service 24h

Als u onderweg een technisch probleem heeft, dan helpt Mercedes-Benz Service 24h u overal in Europa. Ons Service 24h servicecenter beantwoordt uw oproep en organiseert snelle en professionele hulp om u snel weer op weg te helpen. 

Hulp nodig?

Bel direct 00800 1 777 7777*
365 dagen per jaar, 7 dagen per week en 24 uur per dag staat onze Service 24h voor u klaar. Vaak kan een probleem onmiddellijk ter plaatse worden opgelost. Als dit niet mogelijk is, dan zorgen wij er voor dat uw voertuig naar de dichtstbijzijnde Mercedes-Benz dealer wordt gebracht en wij regelen het vervolg van uw reis.

Wat u van ons mag verwachten

- Individuele hulp bij noodgevallen.
- Advies op basis van de gestelde technische diagnose.
- Opzetten van hulpmaatregelen.
- Sturing en coördinatie van de vervolgreis.
- Gekwalificeerd en deskundig Mercedes-Benz personeel.
- In een noodsituatie staan in meer dan 40 landen in Europa meer dan 3000 erkende Mercedes-Benz servicepartners voor u klaar.

Mobilo mobiliteitsgarantie

Wanneer u beschikt over Mobilo mobiliteitsgarantie helpen wij u in veel gevallen kosteloos weer op weg.

Pechassistentie voor doven en slechthorenden

Pechassistentie voor doven en slechthorenden is beschikbaar via het volgende e-mail adres: hls.nld@cac.mercedes-benz.com
Voor snellere assistentie vragen wij u vriendelijk de volgende informatie te verschaffen: 
- Chassisnummer en kenteken
- Contactgegevens
- Symptoom beschrijving
- Locatie van de stranding
De Service 24h collega's zullen u zo snel mogelijk contacteren.

Heeft u vervangend vervoer nodig tijden onderhoud of schade reparatie? Dat kan bij ASV! Reserveer vooraf.. dan zorgen wij dat er vervangend vervoer of een leenfiets (E-bike) voor u klaar staat.